よくある質問

FAQ

当キャンプ場について

  • Q.キャンプ場の気候を教えてください
    A.当キャンプ場は浅間山の麓にございます。
    特徴としまして
    ・標高約1100m
    ・一日の寒暖差が大きい
    ・天候の変化が早い
    等が挙げられます。準備にご参考いただければ幸いでございます。

当キャンプ場の施設、設備、サイトについて

  • Q.サイトへ車は乗り入れ可能ですか？
    A.はい、車両の乗り入れが可能でございます。
  • Q.お風呂はありますか？
    A.申し訳ございません、お風呂はございません。
    近隣の温泉をご案内しております。お気軽にお問い合わせください。
  • Q.電源はありますか？
    A.はい、電源付きサイトがございますが1サイト10A以内の使用制限はございます。
    是非ご検討ください。
  • Q.直火は可能ですか？
    A.直火は禁止となっております。
  • Q.ドローンは飛ばせますか？
    A.申し訳ございませんドローンのご使用はご遠慮いただいております。
  • Q.冬季、11月～3月の間トイレは使えますか？
    A.基本的に営業していません。

ご予約について

  • Q.チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
    A.チェックインは13時以降、チェックアウトは翌日11時まででございます。
  • Q.キャンセル料金はかかりますか？
    A.前日までにご連絡いただければかかりません。
    当日のキャンセルは料金100％頂戴いたします、ご了承ください。
  • Q.現地でのクレジット、電子マネーでの決済は可能ですか？
    A.キャンプ場利用（薪やゴミ処理サービス等含む）に関するお支払いは「現金払い」のみとなっております。
    ワインショップでのワイン等のお買い物、飲食ではクレジットカード・メルペイ・auペイ・PayPay・d払いが可能です。
  • Q.予約を間違えてしまいました（変更があります）
    A.大変お手数ですがお問い合わせページよりご連絡ください。
  • Q.友達と隣りの区画でキャンプしたいです！
    A.隣り合うサイトが空いている場合は対応可能でございます。
    予めお問い合わせください。

サービス、オプションについて

  • Q.キャンプ場にゴミ箱はありますか？
    A.場内にゴミ回収カゴを設置しておりますが、ご利用に際しては
    キャンプ場受付時にゴミ回収サービス1回￥500(税込)をお申込み下さい。
    チェックアウト時に回収カゴに入れてお帰り頂くシステムとなっております。

    お申込み頂かない場合、出たゴミは責任を持ってご自宅までお持ちかえり下さい。

    場内には各所にドラム缶を設置しております。消し炭は放置せずそちらに捨てて下さい。

その他

  • Q.準備中
    A.準備中