よくある質問

FAQ

当キャンプ場について

  • Q.キャンプ場の気候を教えてください
    A.当キャンプ場は浅間山の麓にございます。
    特徴としまして
    ・標高約1100m
    ・一日の寒暖差が大きい
    ・天候の変化が早い
    等が挙げられます。準備にご参考いただければ幸いでございます。

当キャンプ場の施設、設備、サイトについて

  • Q.サイトへ車は乗り入れ可能ですか?
    A.はい、車両の乗り入れが可能でございます。
  • Q.お風呂はありますか?
    A.申し訳ございません、お風呂はございません。
    近隣の温泉をご案内しております。お気軽にお問い合わせください。
  • Q.電源はありますか?
    A.はい、電源付きサイトがございます。
    是非ご検討ください。
  • Q.直火は可能ですか?
    A.直火は禁止となっております。
  • Q.ドローンは飛ばせますか?
    A.申し訳ございませんドローンのご使用はご遠慮いただいております。
  • Q.冬季、12月~3月の間トイレは使えますか?
    A.水道が凍ってしまうため、お使いただけません。
    キャンプ場から車で2分程の距離にある「鎌原観音堂」: 群馬県吾妻郡嬬恋村鎌原492
    にお使いただける綺麗なトイレがございます。

ご予約について

  • Q.チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
    A.チェックインは13時以降、チェックアウトは翌日12時まででございます。
  • Q.キャンセル料金はかかりますか?
    A.前日までにご連絡いただければかかりません。
    当日のキャンセルは料金100%頂戴いたします、ご了承ください。
  • Q.クレジット、電子マネーでの決済は可能ですか?
    A.クレジットカードはご利用頂けません。メルペイ・auペイ・PayPay・d払いが可能です。
  • Q.予約を間違えてしまいました(変更があります)
    A.大変お手数ですがお問い合わせページよりご連絡ください。
  • Q.友達と隣りの区画でキャンプしたいです!
    A.隣り合うサイトが空いている場合は対応可能でございます。
    予めお問い合わせください。

サービス、オプションについて

  • Q.キャンプ場にゴミ箱はありますか?
    A.場内にゴミ回収かごを設置しております。近隣のコンビニ、スーパーにて嬬恋村指定のゴミ袋が販売しておりますので必ずこちらの袋に入れて投棄してください。
    例)燃えるゴミ用、特大・・・10枚入り600円
      燃えないゴミ用、大・・・10枚入り400円
    ※キャンプ場にて1枚単位で販売しております。
    (燃えるゴミ用1枚60円、燃えないゴミ用1枚40円)

その他

  • Q.準備中
    A.準備中